退款政策

感谢您选购 PTH Store 营养补充品！为保障您的消费权益，营造良好购物体验，本店订立以下退换货相关规则，下单前敬请详细阅读。

一、退换货适用条件

仅限商品送达时外盒包装破损、产品本身存在品质瑕疵方可申请退货；个人不喜欢、口感不符预期、购买后反悔等个人因素，恕不接受退换。

阁下须于签收货品当日起14日内联络本店客服提出申请，逾期申请将不予受理。

联络客服申请时，请一并提供以下资料供审核：

• 订单编号
• 订购人姓名
• 拟退货产品名称及数量
• 退货原因
• 退货收件地址、联络电话及联络人姓名
• 产品是否已开封

并附上产品实拍照片，用以核对货品状态与完整性。

二、退款相关须知

• 退款时程：本店确认收到退回货物、验收无误后，一般会于15个工作天内将款项原路退回至阁下原有付款账户。
• 退款金额：退款基准以该订单实际付款金额计算。
• 拒收包裹：若货物寄出后阁下无合理理由拒收包裹，来回所有运费将由阁下自行承担，相关金额会于退款中扣除。
• 赠品退还规定：如订单附带赠品，办理退货时须将主商品连同全部赠品完整一并寄回；若赠品缺漏、损毁未退回，本店将于退款内扣除该赠品对应零售价。
• 优惠码、购物余额：订单一旦办理退货退款，该笔订单使用之优惠码、折抵购物金即宣告作废，无法重复使用。
• 套装/加购优惠商品：若退货后剩余商品未达该促销门槛、消费金额或套装组合条件，保留商品将恢复原售价计价，价差金额会自退款金额内扣除。