隐私政策
PTH Store 营运此商店与网站,包括所有相关的资讯、内容、功能、工具、产品和服务,旨在为您 (即顾客) 提供完善的购物体验 (简称「本服务」)。PTH Store 由 Shopify 技术支援,让我们得以向您提供服务。本隐私权政策依据香港《个人资料(私隐)条例》(第486章) 制订,说明我们在您造访、使用或透过本服务进行购物或其他交易,或以其他方式与我们联络时,如何收集、使用和揭露您的个人资讯。如果我们的服务条款与本隐私权政策有任何冲突,则在您个人资讯的收集、处理和揭露事宜方面,以本隐私权政策为准。
请详阅本隐私权政策。使用与存取任何服务,即表示您已知悉本隐私权政策中所述的资讯收集、使用和揭露方式,并同意我们按照本政策处理您的个人资料。
我们收集或处理的个人资讯
当我们使用「个人资讯」一词时,系指可识别您身分或可合理连结至您或另一个人的资讯。个人资讯不包括匿名收集或已去识别化的资讯,亦即无法识别您身分或无法合理连结至您的资讯。我们可能会根据您与本服务的互动方式、您的居住地,以及适用法律的许可或要求,收集或处理以下类别的个人资讯,包括根据该资讯所推论出的内容:
- 联络详细资讯:包括您的姓名、地址、帐单地址、运送地址、电话号码和电子邮件。
- 财务资讯:包括信用卡、签帐金融卡与金融帐户号码、付款卡资讯、交易详细资讯、付款确认。
- 帐号资讯:使用者名称、密码、安全性问题、帐户偏好设定。
- 交易资讯:浏览、购物车、订单、退换货、历史订单纪录。
- 客服沟通时填写之咨询内容。
- 装置资讯:浏览器、IP位址、装置独立识别码。
- 网站使用纪录:浏览页面、停留时间、互动行为。
个人资讯来源
- 由您主动填写、提交;
- 网站透过Cookie、装置资讯自动收集;
- Shopify、物流、支付等授权服务商;
- 合法合作行销伙伴。
Cookie 及网站追踪技术(香港私隐署披露要求)
本网站使用 Cookie 及类似追踪工具,分类如下:
- 必要Cookie:维持登入、购物车、结账运作,无法关闭;
- 分析Cookie:统计访客流量,优化网站;
- 行销追踪Cookie(Meta Pixel、Google广告):投放再行销广告。
您可透过浏览器封锁/删除非必要Cookie,仅会停止个人化广告,不影响购物功能。
我们如何使用您的个人资讯
1. 提供、调整并改善本服务
处理订单、付款、出货、退换货,维护帐户,记忆购物偏好,推荐相关产品,优化网站购物流程。
2. 行销和广告(直接促销 Opt-out)
采香港规范选择退出模式,透过电邮发新品、优惠;每封促销邮件皆设取消订阅连结,退订后不再接收推广,仅传送订单相关必要通知。
3. 安全性和诈骗预防
验证身分、侦测异常交易与诈骗行为,保障网站与付款安全,帐户密码由您自行妥善保管。
4. 客户服务联系
回复查询、处理售后、维持双方购物沟通。
5. 遵从法律义务
回应执法、法院文件,调查违反条款之行为,履行监管要求。
我们如何揭露个人资讯
- 交付Shopify、物流、支付、资安、客服供应商处理;
- 授权行销伙伴投放广告(可申请停止分享);
- 您主动同意分享(社群登入、配送需求);
- 企业合并、清算等营业转移场景;
- 遵从法院、政府合法调查命令。
与 Shopify 的关系
本网站由Shopify托管,您的资料会传送至Shopify伺服器(可能位香港境外)。Shopify独立处理使用者资料,您可至 https://privacy.shopify.com/en 查阅其隐私规范与权利申请管道。
第三方网站连结
网站外部连结不受我方管控,浏览第三方网站前请自行阅读其隐私政策,我方不承担第三方平台资料安全责任。
儿童个人资料
本服务不适合未成年人士,不会刻意收集未满法定成人年龄者资料;若监护人发现子女提交资讯,可联络我们删除。截至本政策更新日,我方未出售16岁以下使用者个人资料。
资讯安全与保留期限
网路传输无法做到100%安全,敏感资讯不建议透过公开管道传送;资料仅保留至营运、法律所需期限,到期匿名化或销毁。
您依据香港私隐条例享有的权利
- 查阅(存取)自身个人资料;
- 更正错误资料;
- 要求删除不再必要之资料;
- 资料可携转移;
- 取消行销电邮订阅。
收到查阅申请后,我方将于40个历日内回复;查阅可收取合理行政费,更正资料免费。行使权利不会遭受差别对待,必要时会核实身分,亦可授权代理人代办。
投诉管道
对资料处理有异议可联络本店,亦可直接向香港个人资料私隐专员公署(PCPD)提出投诉。
跨境资料转移
您的资料可能存放在香港境外;转移至欧盟/英国外国家时,依欧盟标准合约(SCC)保障资料安全。
政策更新
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