隱私政策
PTH Store 營運此商店與網站,包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務,旨在為您 (即顧客) 提供完善的購物體驗 (簡稱「本服務」)。PTH Store 由 Shopify 技術支援,讓我們得以向您提供服務。本隱私權政策依據香港《個人資料(私隱)條例》(第486章) 制訂,說明我們在您造訪、使用或透過本服務進行購物或其他交易,或以其他方式與我們聯絡時,如何收集、使用和揭露您的個人資訊。如果我們的服務條款與本隱私權政策有任何衝突,則在您個人資訊的收集、處理和揭露事宜方面,以本隱私權政策為準。
請詳閱本隱私權政策。使用與存取任何服務,即表示您已知悉本隱私權政策中所述的資訊收集、使用和揭露方式,並同意我們按照本政策處理您的個人資料。
我們收集或處理的個人資訊
當我們使用「個人資訊」一詞時,係指可識別您身分或可合理連結至您或另一個人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊,亦即無法識別您身分或無法合理連結至您的資訊。我們可能會根據您與本服務的互動方式、您的居住地,以及適用法律的許可或要求,收集或處理以下類別的個人資訊,包括根據該資訊所推論出的內容:
- 聯絡詳細資訊:包括您的姓名、地址、帳單地址、運送地址、電話號碼和電子郵件。
- 財務資訊:包括信用卡、簽帳金融卡與金融帳戶號碼、付款卡資訊、交易詳細資訊、付款確認。
- 帳號資訊:使用者名稱、密碼、安全性問題、帳戶偏好設定。
- 交易資訊:瀏覽、購物車、訂單、退換貨、歷史訂單紀錄。
- 客服溝通時填寫之諮詢內容。
- 裝置資訊:瀏覽器、IP位址、裝置獨立識別碼。
- 網站使用紀錄:瀏覽頁面、停留時間、互動行為。
個人資訊來源
- 由您主動填寫、提交;
- 網站透過Cookie、裝置資訊自動收集;
- Shopify、物流、支付等授權服務商;
- 合法合作行銷夥伴。
Cookie 及網站追蹤技術(香港私隱署披露要求)
本網站使用 Cookie 及類似追蹤工具,分類如下:
- 必要Cookie:維持登入、購物車、結帳運作,無法關閉;
- 分析Cookie:統計訪客流量,優化網站;
- 行銷追蹤Cookie(Meta Pixel、Google廣告):投放再行銷廣告。
您可透過瀏覽器封鎖/刪除非必要Cookie,僅會停止個人化廣告,不影響購物功能。
我們如何使用您的個人資訊
1. 提供、調整並改善本服務
處理訂單、付款、出貨、退換貨,維護帳戶,記憶購物偏好,推薦相關產品,優化網站購物流程。
2. 行銷和廣告(直接促銷 Opt-out)
採香港規範選擇退出模式,透過電郵發新品、優惠;每封促銷郵件皆設取消訂閱連結,退訂後不再接收推廣,僅傳送訂單相關必要通知。
3. 安全性和詐騙預防
驗證身分、偵測異常交易與詐騙行為,保障網站與付款安全,帳戶密碼由您自行妥善保管。
4. 客戶服務聯繫
回覆查詢、處理售後、維持雙方購物溝通。
5. 遵從法律義務
回應執法、法院文件,調查違反條款之行為,履行監管要求。
我們如何揭露個人資訊
- 交付Shopify、物流、支付、資安、客服供應商處理;
- 授權行銷夥伴投放廣告(可申請停止分享);
- 您主動同意分享(社群登入、配送需求);
- 企業合併、清算等營業轉移場景;
- 遵從法院、政府合法調查命令。
與 Shopify 的關係
本網站由Shopify託管,您的資料會傳送至Shopify伺服器(可能位香港境外)。Shopify獨立處理使用者資料,您可至 https://privacy.shopify.com/en 查閱其隱私規範與權利申請管道。
第三方網站連結
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兒童個人資料
本服務不適合未成年人士,不會刻意收集未滿法定成人年齡者資料;若監護人發現子女提交資訊,可聯絡我們刪除。截至本政策更新日,我方未出售16歲以下使用者個人資料。
資訊安全與保留期限
網路傳輸無法做到100%安全,敏感資訊不建議透過公開管道傳送;資料僅保留至營運、法律所需期限,到期匿名化或銷毀。
您依據香港私隱條例享有的權利
- 查閱(存取)自身個人資料;
- 更正錯誤資料;
- 要求刪除不再必要之資料;
- 資料可攜轉移;
- 取消行銷電郵訂閱。
收到查閱申請後,我方將於40個曆日內回覆;查閱可收取合理行政費,更正資料免費。行使權利不會遭受差別對待,必要時會核實身分,亦可授權代理人代辦。
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對資料處理有異議可聯絡本店,亦可直接向香港個人資料私隱專員公署(PCPD)提出投訴。
跨境資料轉移
您的資料可能存放在香港境外;轉移至歐盟/英國外國家時,依歐盟標準合約(SCC)保障資料安全。
政策更新
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